The Co-operative Bank

Bạn mới sử dụng ứng dụng của chúng tôi?

Ứng dụng ngân hàng di động của Ngân hàng Hợp tác xã được thiết kế để giữ mọi thứ đơn giản và an toàn, giúp bạn hoàn thành các công việc ngân hàng hàng ngày một cách nhanh chóng.

Những lợi ích

• Truy cập và quản lý tài chính của bạn mọi lúc, mọi nơi

• Chuyển tiền nhanh chóng và an toàn giữa tài khoản của bạn và người khác

• Tìm kiếm các giao dịch của bạn và xem các khoản thanh toán đang chờ xử lý để tìm các khoản thu và chi của bạn

Các tính năng chính

Tận hưởng dịch vụ ngân hàng an toàn, thuận tiện và hiệu quả ngay trong tầm tay bạn

• Đăng nhập nhanh chóng và an toàn bằng dấu vân tay hoặc số mật khẩu của bạn

• Duyệt và tìm kiếm các giao dịch trên tài khoản hiện tại, tiết kiệm và cho vay của bạn

• Xem các khoản thanh toán đang chờ xử lý của bạn

• Tạo và thanh toán cho người nhận thanh toán mới

• Thanh toán, xem và xóa người nhận thanh toán đã lưu của bạn

• Chuyển tiền giữa các tài khoản Ngân hàng Hợp tác xã của bạn (bao gồm cả thẻ tín dụng của bạn)

• Xem và xóa các khoản thanh toán đã lên lịch của bạn

• Xem sao kê tài khoản vãng lai, tiền tiết kiệm, ISA và khoản vay lên tới bảy năm

• Chuyển tùy chọn sao kê trên tài khoản hiện tại hoặc tài khoản tiết kiệm của bạn

• Sử dụng bảng điều khiển tài khoản dễ điều hướng của chúng tôi để trợ giúp bạn thực hiện các công việc giao dịch ngân hàng hàng ngày

• Cập nhật địa chỉ email và số điện thoại của bạn

• Chia sẻ chi tiết tài khoản của bạn trực tiếp với các liên hệ của bạn

• Chuyển tài khoản hiện tại của bạn sang chúng tôi và truy cập tài khoản tiết kiệm độc quyền

• Sử dụng máy tính thế chấp của chúng tôi để kiểm tra xem bạn có thể trả hết khoản thế chấp nhanh như thế nào và bạn có thể tiết kiệm được bao nhiêu tiền lãi

• Áp dụng trực tiếp cho một số sản phẩm

• Tìm nhanh câu trả lời cho câu hỏi của bạn trên trang trợ giúp của chúng tôi

Bảo vệ gian lận

Ứng dụng này cũng cung cấp cho bạn sự bảo vệ bổ sung khỏi gian lận. Điều này là do chúng tôi thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi tài khoản nào, chẳng hạn như đăng ký thiết bị mới và nếu có thay đổi chi tiết.

Chúng tôi cũng có một trung tâm chống gian lận với nhiều tài nguyên giáo dục đa dạng nhằm giúp bảo vệ bạn khỏi gian lận.

Đảm bảo bạn luôn cài đặt bản cập nhật mới nhất của ứng dụng để nhận được các biện pháp bảo mật và cải tiến mới nhất.

Đăng nhập

Nếu bạn đã đăng ký ngân hàng trực tuyến, bạn sẽ cần tên người dùng, mật khẩu và mã bảo mật gồm 6 chữ số để đăng nhập.

Nếu bạn chưa đăng ký ngân hàng trực tuyến, bạn có thể thực hiện việc này bằng cách nhấn vào 'Đăng ký ngân hàng trực tuyến' trong ứng dụng hoặc đăng ký ngân hàng trực tuyến trên trang web của chúng tôi.

Khả năng tương thích của thiết bị

Vì lý do bảo mật, bạn cần sử dụng Android 9 trở lên. Bạn cũng sẽ không thể sử dụng ứng dụng nếu thiết bị của bạn đã được root.

Nếu không thể cập nhật lên phiên bản này, bạn có thể đăng nhập vào ngân hàng trực tuyến để truy cập vào tài khoản của mình.

Điều khoản sử dụng

Chúng tôi thu thập dữ liệu người dùng phi cá nhân để theo dõi mức độ hoạt động của ứng dụng. Ví dụ: đo thời gian bạn sử dụng trên một màn hình cụ thể. Chúng tôi thu thập một lượng dữ liệu cá nhân có giới hạn để cho phép bạn sử dụng ứng dụng nhằm mục đích ngăn chặn gian lận và giúp chúng tôi khắc phục sự cố cũng như cải thiện ứng dụng cho mọi người. Mọi người đều được chọn tham gia vào tính năng này. Nếu bạn không muốn chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo cách này, vui lòng xóa ứng dụng. Nếu bạn tải xuống ứng dụng, bạn đồng ý chia sẻ cách bạn sử dụng nó. Tìm hiểu thêm về cách chúng tôi sử dụng điều này trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi, có sẵn trong ứng dụng.

Thông tin quan trọng

Xin lưu ý: Chúng tôi sẽ không tính phí bạn khi tải xuống hoặc sử dụng ứng dụng. Tuy nhiên, nhà cung cấp mạng di động của bạn có thể tính phí sử dụng dữ liệu, tùy thuộc vào biểu giá hoặc hợp đồng của bạn. Liên hệ với nhà điều hành của bạn để biết chi tiết. Bạn cũng có thể sử dụng dịch vụ này khi được kết nối với mạng Wi-Fi.

Ngân hàng Hợp tác xã p.l.c. được ủy quyền bởi Cơ quan quản lý thận trọng và được quản lý bởi Cơ quan quản lý tài chính và Cơ quan quản lý thận trọng (số 121885). Ngân hàng Hợp tác xã, Nền tảng, nụ cười & Britannia là tên giao dịch của Ngân hàng Hợp tác xã p.l.c., 1 Balloon Street, Manchester M4 4BE. Đã đăng ký tại Anh và xứ Wales số 990937.

Các cơ sở tín dụng được cung cấp bởi Ngân hàng Hợp tác xã p.l.c. & tùy thuộc vào trạng thái và chính sách cho vay của chúng tôi. Ngân hàng có quyền từ chối bất kỳ đơn đăng ký tài khoản hoặc hạn mức tín dụng nào. Ngân hàng Hợp tác xã p.l.c. đăng ký các Tiêu chuẩn Thực hành Cho vay được giám sát bởi Hội đồng Tiêu chuẩn Cho vay.